قوانین معامله
شرکت NTWO ، بهترین شرایط معامله را برای مشتریانش که دارای شیوه های گوناگون تجاری می باشد ، فراهم می سازد و تمرکز دقیقی بر تکنولوژیهای آتی دارد و همواره در حال توسعه و به روز رسانی شرایط و پلت فرم خود می باشد.
اگرچه" نسخه 4 ان تو تریدر" در نوع خود بی نظیر بوده و یک پلت فورم کاملاً اتوماتیک می باشد ولی در بعضی از موارد به علت بوجود آمدن یک اشتباه یا به دلایل مختلف، ممکن است یک order پذیرفته نشود بنابراین از مشتریان عزیز خواهش می کنیم مسئولیت کنترل صورت حساب خود را به عهده گرفته و به طور دائم آن را کنترل کنند.. خطاهایی از این نوع را هر چه سریعتر به واحد پشتیبانی ان تو اطلاع دهند.
اسپرد و مارجین:
بدون توجه به حجم معامله، در هر شرایطی نرخ اسپرد ثابتی ارائه میشود؛ افزایش میزان اسپرد به ندرت ممکن است اتفاق بیفتد. برای مشاهده جزییات مربوط به اسپرد و مارجین اینجا را کلیک کنید.
leverage بستگی به میزان سرمایه گذاری مشتریان دارد. از 1:20 تا 1:200 می باشد.
* اگر میزان سرمایه گذاری بین 2000 دلار تا 50000 دلار باشد . leverage ارائه شده 200:1 است.
* اگر میزان سرمایه گذاری بین 50001 دلار تا 200000 دلار باشد ، leverage ارائه شده 100:1 است.
* اگر میزان سرمایه گذاری بین 200001 دلار به بالا باشد ، leverage ارائه شده 50:1 است.
نکته:leverage های ذکر شده قابل بحث و مذاکره می باشند که تصمیم گیری آن بستگی به بخش ریسک منیجمنت شرکت ان تو دارد.و در صورتی که این تیم تصمیم به تغییر leverage مشتری داشته باشند مشتری موظف است آن را بپذیرد.
پشتیبیانی 24 ساعته مشتریان:
بخش پشتیبانی NTWO به صورت 24 ساعته و در روزهای یکشنبه تا جمعه هر هفته آماده پاسخگوی و ارایه خدمت به شما عزیران می باشد. برای حفظ موارد امنیتی، مشتری باید هنگام انجام معامله تلفنی رمز تللفنی خود را اعلام نمایند. .
کمیسیون و Swap:
برای معاملات هیچگونه کمیسیون و Swap در نظر گرفته نمیشود، با این وجودNTWO حق تغییر سیاست خود در قبال این مساله را دارد.
معاملات پی در پی:
معاملات پی در پی بدین معناست که مشتریان شرکت ان تو کاپیتال مارکت بدون نیاز به اینکه نرخ معامله را درخواست نمایند، می توانند از طریق نرم افزار معاملاتی N2trader نرخهای اعلام شده (بصورت آنلاین و لحظه به لحظه) را مشاهده نموده در زمان دلخواه معامله نمایند.
لطفا آگاه باشید که در زمان نبودن نرخ و برای جلوگیری از امکان سوءاستفاده از نرخهای اشتباه (wrong quotes)، عمل re-quote (تجدید نرخ) صورت می گیرد و در صورت پذیرفتن نرخ جدید از سوی کاربر، معامله انجام می گیرد. البته، شرکت ان تو کاپیتال مارکت حتی المقدور از بروز چنین اتفاقاتی جلوگیری می نماید.
Wrong Quotes (نرخهای اشتباه):
wrong quotes نرخهایی هستند که خارج از بازار هستند و وجود ندارند، که در اثر رخ دادن اختلال در سیستم بانکی ، بروز اشکال در سرور و اختلالات اینترنتی و غیره ... در نمودار نرخ مشاهده می شوند.
برای کسب اطلاعات بیشتر، در زیر به چند نمونه از اعلام نرخهای اشتباه در نمودار نرخها میپردازیم:


توضیح: در مدت زمانی که نرخ به صورت اشتباه بر روی نمودار نرخ ثبت می شود، با تمامی درخواست ها و Orderها ( اردرهای چدید* ، حد سود، حد ضرر، درخواست بستن معامله باز، وغیره) همانگونه رفتار خواهد شد که بانکهای متقابل با درخواست ها و Orderهای ما عمل خواهند کرد. بنابراین وضعیت عمل با درخواستهای شما کاملا نامعلوم می باشد.
اجرای order ها:
سیستم اتوماتیک ما، همیشه سعی بر این دارد که تمامی دستورات (orders) شما،(از قبیل معامله جدید، سقف سود، حد ضرر، بستن یک معامله و غیره) را با همان نرخی که در نرم افزار N2trader مشاهده می شود، اجرا نماید، در شرایط خاص همچون market gap ممکن است چنین چیزی غیرممکن باشدو این امکان وجود دارد که معامله با اولین نرخ از سوی بانک به اجراء در آید.

Gapبازار
منظور ازGap فواصلی است که در نمودار میلهای ایجاد میشود و نشانگر آن است هیچ معاملهای انجام نشده است.Gap زمانی ایجاد میشود که هیچگونه نرخی در بازار اعلام نشده باشد در حالت گپ همچون اعلام wrong qoute سيستم تجاري به طور اتوماتيک عمل خواهد کرد. گپ معمولاً در بازارهاي پرنوسان، هنگام اعلام خبر، کمبود نقدينگي، باز شدن بازار، باز شدن هر يک از بازارهاي مهم جهان و عدم حضور معامله گران در بازار وغيره ايجاد مي شود.
انواع Gap
1. Gap معمولاً زمانی ایجاد میشود که نرخ از یک میله (bar) به میله دیگر جهش داشته باشد و میان میلههای چارت فاصله رقمی قابلتوجهی ایجاد شود. تعدادی از این Gap ها (فواصل) اغلب در هنگام آغاز کار بازار، یعنی هنگامیکه بالاترین نرخ روز پایینتر از پایینترین نرخ روز قبل (a Down Gap) است و یا هنگامیکه پایینترین نرخ روز کاری بالاتر از بالاترین نرخ روز گذشته An Up Gap) ) است مشاهده میشود.


2. نوع دوم از گپ، که بين دو کندل اتفاق نمي افتد و معمولا در يک کندل مشاهده مي شود و به آساني قابل تشخيص نيست.

تصور می رود که این میله یکgap باشد و معمولا این نوع gap به ندرت صورت می گیرد
اجرای Order جدید
بعضی مواقع روند بازار با یک حرکت ناگهانی به یک نرخ جدید می رسد و order جدید ( نرخ مورد پیشنهاد مشتری) مشتری (کاربر) را می گیرد. معمولاً در این موارد مشتری دیلر را سرزنش میکند، به ویژه در مواردی که order(پیشنهاد) جدید، یک order در نقطه حد ضرر(stop loss) باشد. به مثال زیر توجه کنید:

در این موارد طی 24 ساعت پس از اجرای عملیات، اگر مشتری اعتراضی داشته باشد NTWO نرخ بازار را با سه بانک اصلی (دوچ بانک، بانک سرمایهگذاری یو. بی. اس و سکسو بانک) چک میکند. اگر نرخ پیشنهادی با نرخ هریک از این بانکها مطابقت داشته باشد و یا حتی تفاوت نرخها کمتر از اسپرد جفت ارز باشد، NTWO پیشنهاد جدید را اجرا کرده و مشتری حق اعتراض ندارد. پس از گذشت 24 ساعت از زمان اجرا، هیچگونه اعتراض و شکایتی مورد بررسی قرار نخواهد گرفت.
عملیات خرید و فروش با نرخ لحظه ای( ( Instant Execution
وقتی یک مشتری پیشنهاد خرید یا فروش دارد و نوع عملیات مثلا" instant execution انتخاب میکند، پیشنهاد بهserver فرستاده میشود و این پیشنهاد بررسی و با بانکهای اصلی مربوطه مقایسه میشود. اگر نرخ صحیح باشد و توسط بانکهای اصلی تایید گردد، پیشنهاد پذیرفته میشود. در غیر اینصورت، نرخ جدید برای کاربر فرستاده میشود.

عملیات خرید و فروش با نرخ جهانی Market Execution))
هنگامیکه کاربر (مشتری) یک پوزیشن Sell by Market يا Buy by Market را درخواست می کند، این درخواست به سرور فرستاده می شود. سپس با بانک متقابل بررسی و قیمتها مقایسه می شوند. اگر قیمت order درخواست شده با قیمت بازار یکی نباشد، اعلام نرخ جدید صورت نمی گیرد و سرور بصورت اتوماتیک پوزیشن را با نرخ موجود بازار باز می کند.

وضعیت خاکستری
هرگاه یک نماد (یک جفت ارز) در پنجره Market Watch نرم افزار N2Trader خاکستری رنگ شود، بدان معناست که شرایط بازار عادی نیست؛ ممکن است این امر به دلیل نادرست بودن نرخ اعلام شده برای آن نماد ارزی باشد.
معمولاً این شرایط در زمان اعلام خبرهای مهم، باز یا بسته شدن بازارهای مهم جهانی، بازار پرنوسان و غیره بوجود می آید.
در وضعیت خاکستری، request مشتریان به صورت دستی کنترل می شود و عملیات اجرای آن نیز به صورت دستی انجام می شود و بانك مربوطه نيز در اين زمان عملیات را به صورت دستی انجام می دهد و در این حالت ان تو هم اطلاع دقيقي از وضعیت بازار ندارد. این حالت فقط چند ثانیه طول می کشد.
Active Image
Order Zone:
هنگام قرار دادن order جدید و در تنظیم حد ضرر/سقف سود برای آن، همواره حداقل محدودیتی که معمولاً برابر با اسپرد است وجود دارد که نمیتوان order جدید را پایینتر از آن قرار داد.
ممکن است در هنگام اعلام خبر Order Zone یک نماد ارزی افزایش یابد.
Order جدید = حد ضرر خرید، حد ضرر فروش، دستور حد ضرر، سقف سود و غیره.
نکته:
همه شرایط ذکر شده برای ایجاد محیط معاملاتی بهتر و در نتیجه کاهش ریسک از دست دادن سرمایه در معامله و جلوگیری از سودجویی از اخبار منتشر شده میباشند. با این وجود، NTWO مجاز است بدون کسب اجازه از مشتریان قوانین و شرایط ذکر شده را تغییر دهد.